MISSIONS :
- Gestion de la relation client (élaboration des devis, suivi des interventions, gestion des litiges),
- Organisation et contrôle du travail à l’atelier,
- Support technique aux équipes,
- Suivi d’indicateurs et tableaux de bord,
- Management de 2 chefs d’équipes, et d’une vingtaine de mécaniciens indirectement.

PROFIL:
- Expérience de 3 ans minimum chez un concessionnaire Caterpillar.
- Connaissance des systèmes CAT (SIS et DBS) obligatoire.
- Bonne maîtrise de l’anglais (technique).
- Aptitudes requises:Ouverture / Dialogue, fortes capacités d’adaptation et d’intégration sens relationnel, rigueur, autonomie, qualités de manager